20 Tipos de Embudos de Ventas
En esta página te indicamos 20 diferentes tipos de embudos de ventas online o sales funnel que tienen mejor efectividad en el mercado actual, además, tenemos otro tipo de embudos de ventas que se pueden realizar dependiendo del producto o servicio que desees comercializar. Puedes utilizar estas plantillas de embudos para aplicarlo a tu industria.
Contenidos
‘Embudo Página de Exprimir’ o ‘Squeeze Page’
‘Embudo Página de Exprimir Reversa’ o ‘Reverse Squeeze Page’
‘Embudo Cable Trampa de dos Pasos’ o ‘2 Step Tripwire Funnel’
‘Embudo de Aplicación’ o ‘Application Funnel’
‘Embudo de Campaña de Pregunta’ o ‘Ask Campaign’
‘Embudo de Webinar Automático’ o ‘Auto Webinar Funnel’
‘Embudo de Cancelación’ o ‘Cancellation Funnel’
‘Embudo de Oferta Diaria’ o ‘Daily Deal Funnel’
‘Embudo de Héroe’ o ‘Hero Funnel’
‘Embudo de Página de Inicio’ o ‘Homepage Funnel’
‘Embudo Invisible’ o ‘Invisble Funnel’
‘Embudo de Demostración en Vivo’ o ‘Live Demo Funnel’
‘Embudo de Membresía’ o ‘Membership Funnel’
‘Embudo de Lanzamiento de Producto’ o ‘Product Launch Funnel’
‘Embudo de Carta de Suscripción’ o ‘Sales Letter Funnel’
‘Embudo de Tienda’ o ‘Storefront Funnel’
‘Embudo de Inscripción’ o ‘Summit Funnel’
‘Embudo de Encuesta’ o ‘Survey Funnel’
‘Embudo de Carta de Ventas de Video’ o ‘Video Sales Letter Funnel’
‘Embudo de Webinar’ o ‘Webinar Funnel’
‘Embudo Página de Exprimir’ o ‘Squeeze Page’
Este es el ‘embudo de ventas‘ o ‘sales funnel‘ más utilizado para crear listas de suscripción, este embudo de ventas tiene una alta efectividad ya que cuando ingresas a la ‘Landing page‘ o ‘Página de Aterrizaje‘ la información es directa, para ilustrar un ejemplo observemos el mensaje de la siguiente imagen: “Descubre que necesitas para montar y administrar un negocio online rentable”, y cuando el usuario hace Click en el botón de: “Si, enséñame como” debe ingresar su correo electrónico para recibir la información que se está ofreciendo.
Cuando el usuario registra exitosamente su correo electrónico, es dirigido a una página de agradecimiento, donde se puede indicar cuál es el beneficio de haber registrado su correo, y donde puedes crear un ‘Llamado la Acción’ que está ubicado en la parte inferior donde dice: ‘Cool Blue Button!’, en este botón se lo puede dirigir al usuario a nuestra página web para que conozca más sobre nosotros o alguna promoción en especial que quieras demostrar, depende del mensaje que quieras compartir a tus suscriptores.
‘Embudo Página de Exprimir Reversa’ o ‘Reverse Squeeze Page’
La ‘Página de Exprimir Reversa‘ o ‘Reverse Squeeze Page‘ es similar a la ‘Página de Exprimir‘ solo que tiene una pequeña variación, en la ‘Página de Exprimir‘ cuando el usuario ingresa a nuestra página le solicitamos el correo electrónico para acceder al material que queremos compartir, con la ‘Página de Exprimir Reversa‘ primero se ofrece algo de valor para el usuario, ya sea mediante un video o material que le resulte útil al usuario, y en la misma página dónde se está visualizando el video, se agrega un botón para darle la opción al usuario que se suscriba.
La lógica detrás de este funnel de ventas es ésta, si estoy viendo como el usuario me están brindando información de valor a través del video o material de apoyo, voy a registrar mi correo para que me puedan enviar más información que me sea de valor en el futuro. También puedes hacer lo que aparece en la siguiente imagen, puedes mostrar una parte de tu video, y para que la gente pueda acceder al resto del video tiene que registrar sus datos. De esta forma creamos la incertidumbre del resto del video para obtener el correo electrónico del usuario.
Después de que el usuario registra su correo electrónico, de la misma forma que en el embudo de ventas anterior, se lo envía al usuario a una página de agradecimiento donde podemos mostrar información acerca de nuestro negocio para que nuestro suscriptor nos pueda conocer un poco más.
‘Embudo de Carta de Ventas de Video’ o ‘Video Sales Letter Funnel’
El ‘Embudo Carta de ventas de Video‘ es uno de los que más en auge están actualmente, pero ¿porqué?, primero, porque es un embudo de conversión, el video te permite explicar muchas cosas acerca de producto o servicio, de una forma profesional, en un corto tiempo y directa, y conviene tener el modo de Carta de Video, porque debajo del video puedes incluir otros factores que quieres que el usuario conozca acerca de tu producto o servicio, de esta forma se complementa lo que se está diciendo en el video con lo que están mostrando en la página.
La diferencia de este embudo, es que al final de la página se encuentra una forma de contacto, para intentar realizar una venta de inmediato, se debe tomar en cuenta que la información que se muestre en la página tiene que ser de un valor alto o que solucione un problema en específico para que el cliente tome su decisión de inmediato. Pero si se realiza una buena exposición del producto o servicio mediante el video, la mitad del trabajo ya está hecha para realizar la venta.
Si algo hemos aprendido acerca de los embudos de ventas, es que cuando realizas una venta, nunca está de más, hacer una ‘Página de Venta Adicional’, de esta forma podemos obtener un mayor beneficio económico por cada cliente, ya que van a haber personas que no tomen la promoción pero si van a haber personas que la tomen para tener un descuento sobre otros servicios.
Si el cliente no aceptó la ‘Venta Adicional‘ o ‘Upsell’, le ofrecemos al cliente una ‘Reventa‘ o ‘Downsell‘ para que tome una decisión sobre el servicio adicional que estemos ofreciendo, lo primordial es hacer lo más fácil para el usuario el aceptar estos nuevos servicios, es por eso que en la imagen está un botón amarillo grande que dice: “Mejorar tu orden Ahora”.
Como paso final de este ‘funnel’ el usuario accede a una página de ‘Confirmación de Orden’, donde puede visualizar un recibo de su pedido y otros productos que le puedan interesar al cliente.
‘Embudo de Demostración en Vivo’ o ‘Live Demo Funnel’
De preferenica este es un embudo de ventas para servicios, ya que la mejor forma de captar nuevos clientes es brindarle una demostración de como solventar el problema que tiene en específico, es por eso que el ‘Embudo de Demostración en Vivo’ tiene tanto poder, ya que en la pantalla principal el usuario recibe una presentación estructurada de sus servicios para captar la atención del usuario.
Es por eso que en nuestro ejemplo se da la presentación de un software, y hay un ‘Llamado a la Acción‘ en la parte inferior para que las personas se registren para obtener una prueba gratis del sistema.
Otros aspectos que es importante incluir son otros tipos de cursos o lecciones adicionales que brindamos, para tener un abanico de opciones para el usuario, así que el cliente puede tener la certeza que va a tener todo el material necesario para que se manejen de forma óptima con el sistema.
Al final cuando el usuario accede a la demostración en vivo hemos culminado existosamente la tarea con nuestro embudo, ahora es momento de gestionar a esa persona que está realizando su demostración gratuita para que se decida de realizar la compra. Es por eso que en la ‘Página de Agradecimiento‘ se deberían incluir instrucciones para el usuario para acompañarlo por todo el proceso.
‘Embudo de Página de Inicio’ o ‘Homepage Funnel’
El ‘Embudo de Página de Inicio‘ es otro de los embudos de ventas más utilizados, la finalidad es simple, realizar una venta u obtener el contacto del cliente, lo principal de un ‘Homepage Funnel‘ es que el diseño tiene que ser atractivo para el usuario, porque queremos que revise toda la información de la página.
En la primera parte de la web podemos observar un ‘Llamado a la Acción‘ o ‘Call to Action‘ (CTA) que es el botón que dice: “Si, quiero alcanzar mis metas”, en la siguiente sección debemos incluir información acerca de nosotros para que puedan conocer acerca de nuestra experiencia.
Otro de los puntos principales que se debe añadir al ‘Embudo de Página de Inicio‘ es las recomendaciones de clientes actuales para afianzar la credibilidad de nuestro negocio, y también podemos incluir el mismo ‘Call to Action‘ que está en la cabecera principal de la página para dar opciones al usuario que realice su compra.
Cuando el usuario hace Click en el botón, lo lleva a la siguiente página, que es el lugar donde mostramos nuestros planes o productos, para este caso se incluyó un video que elabora un poco más en los beneficios que va a obtener si acepta alguno de los planes expuestos en la sección inferior.
Y al final ya cuando el cliente escogió su plan y realizó su compra, lo direccionamos a una ‘Página de Agradecimiento‘, para que conozca nuestros perfiles sociales, o puedes explicarle en esta página cuáles son los primeros pasos a seguir cuando realizan su compra, depende de ti el enfoque que quieras dar a esta sección.
‘Embudo de Carta de Suscripción’ o ‘Sales Letter Funnel’
Este embudo de ventas tiene la misma forma que un correo electrónico, en el cuál realizamos una explicación de nuestro producto o servicio, a este ‘funnel‘ se le incluye un ‘Llamado a la Acción’ para que la gente pueda comprar de inmediato el producto. Se debe tomar mucho en cuenta el texto que se pone en nuestro ‘Embudo de Carta de Suscripción‘, ya que lo principal que queremos lograr es que el usuario haga Click en el botón ‘Comprar’.
Como es de costumbre en la estructura del ‘funnel’, cuando un cliente realiza una compra lo llevamos a una página de ‘Up-sell’ o ‘Venta Adicional’, y en el caso que no acepte esa oferta lo pasamos a una página de ‘Downsell‘ para obtener un beneficio adicional del cliente que acabamos de captar.
Para concluir se lo envía a nuestro cliente a una ‘Página de Oferta’, para que revise los detalles del pedido que acaba de realizar, y mostramos algunos de los diferentes productos que tenemos para que nuestro nuevo cliente pueda conocer más acerca de nosotros.
‘Embudo de Membresía’ o ‘Membership Funnel’
El ‘Embudo de Membresía’ comienza con una ‘Página de Aterrizaje‘, te vamos a indicar algunos factores que debes incluir en tu página para que más personas se sientan atraídas por tu producto o servicio. En el caso del ejemplo que tenemos lo primero que se hace es explicar cómo se ingresó en el mundo del ‘fitness’?, para crear una relación más personal con el usuario.
Este paso es conocido como el ‘Enganche‘ o ‘Hook‘, se utiliza tanto en textos como en videos, y las páginas web no son la excepción, aquí queremos llamar la atención del usuario para llevarlo por nuestra página explicando como funciona nuestra empresa.
La ‘Prueba Social‘ o ‘Social Proof‘ es vital para que el usuario conozca la experiencia que tiene el profesional manejando diferentes tipos de situaciones, en este caso son diferentes tipos de personas que han obtenido resultados.
Al final de la página llega lo más importante que es la oferta, después de que ya le explicamos al usuario sobre nuestra experiencia, nuestra historia, y las personas que hemos ayudado, le hacemos una oferta para que tome ‘7 días de clases Gratis’, y ponemos un formulario para facilitarle al usuario que registre sus datos y aproveche de nuestra oferta.
Después, lo dirigimos a nuestro cliente a una ‘Página de Agradecimiento’ donde explicamos los detalles de la prueba gratis que aceptó el cliente, además, podemos mostrarle alguno de los productos adicionales que comercializamos para complementar el ejercicio que realizan los miembros.
A continuación, se debería dar acceso a nuestro nuevo cliente a la ‘Página de Membresía‘, para que se pueda sentir ya como parte de nuestra empresa, además puedes enviar información de importancia a tus miembros a través de esta plataforma y hacerles conocer actualizaciones que les puedan interesar.
‘Embudo de Frente de Tienda’ o ‘Storefront Funnel’
En este embudo hacemos una presentación de nuestros productos en nuestra tienda, la finalidad es que el usuario escoja el producto que más le interesa para que obtenga más información y se pueda dar la compra. Es importante tomar en cuenta que se podría poner una promoción con un límite de tiempo para animar a la persona a tomar acción en este momento. Desarrolla una tienda que esté bien diseñada y que llame la atención de tus usuarios, y los resultados se van a mostrar en corto tiempo.
Cuando se realiza la compra se dirige al cliente a la ‘Página de Agradecimiento‘ para que pueda revisar los detalles de su pedido, además, le podemos interesar otros productos relacionados que hay en la tienda para animarlo a que realice una compra adicional.
‘Embudo de Oferta Diaria’ o ‘Daily Deal Funnel’
Este embudo de ventas tiene un propósito principal, que el usuario “aproveche” de nuestra promoción diaria para nuestros productos o servicios, este ‘funnel’ es sencillo de hacer, solamente te vamos a indicar los pasos para que lo puedas ejecutar correctamente. En el caso de nuestro ejemplo estamos promocionando un crucero a las Bahamas que tiene un tiempo límite, esto crea el sentido de escasez a los usuarios y son más propensos de “aprovechar” la promoción.
Cuando el usuario hace Click en ‘Aceptar Oferta‘ se dirige a una página donde debe registrar su información y realizar el pago para aceptar la promoción. En esta página debemos incluir información acerca del crucero, videos, toda la información que ayude a presuadir a la persona a realizar la compra.
Otro factor que se debe tomar en cuenta en la página es añadir el ‘Social Proof‘ o ‘Prueba Social‘, que quiere decir esto, el ‘Social Proof‘ es demostrar que el producto o servicio ya está siendo comprado y recomendado por otras personas, cuando se tiene recomendaciones acerca del tour, esto ayuda mucho a facilitar la compra.
Para este punto el usuario es ahora nuestro cliente, ya realizó el pago de nuestro producto o servicio de oferta, lo llevamos a una ‘Página de Compartir‘, donde puede revisar el recibo del pago que acaba de realizar, y le permite compartir la página para que sus amigos y conocidos sepan que se va de viaje en un crucero. De esta forma podemos captar a personas relacionadas a nuestro nuevo cliente como clientes potenciales ya que van a observar las increíbles vacaciones que va a pasar.
‘Embudo de Lanzamiento de Producto’ o ‘Product Launch Funnel’
Existen dos enfoques que puedes optar para el ‘Embudo de Lanzamiento de Producto’, puedes hacer una ‘Página de Aterrizaje‘ que le de la opción al usuario de hacer click para ponerse en contacto, o puedes simplemente hacer una página que incluya una forma de contacto para que los clientes puedan hacer sus pedidos de inmediato, al final lo que queremos observar es el comportamiento de las ventas cuando se está ofreciendo un producto nuevo, así que lo más aconsejable es realizar la página lo más fácil para que el usuario compre el producto.
Como es de costumbre cada vez que un cliente realiza una compra lo direccionamos a una ‘Página de Oferta‘, donde puede visualizar información de su pedido, además, se muestran las redes sociales para que los clientes puedan obtener más información acerca de nosotros.
‘Embudo de Cancelación’ o ‘Cancellation Funnel’
Este embudo de ventas entra en acción cuando se produce una cancelación por parte del usuario, el objetivo principal de este embudo es evitar a toda costa que la persona cancele nuestros productos o servicios, en el caso del ‘Embudo de Cancelación’ de ejemplo que tenemos, se le hace una pequeña encuentra al cliente para hacerle sentir que estamos pendientes de nuestros clientes que tienen algún inconveniente con el servicio, en el caso del embudo que tenemos de ejemplo se le pregunta al usuario: Cuál es la mayor razón deteniéndolo de continuar con nosotros?, este embudo sirve de maravilla ya que se puede configurar una encuesta personalizada, que no solamente nos permite gestionar una última vez a un cliente antes de cancelar, sino que mediante la encuesta podemos saber cuáles son las principales razones por las que están cancelando nuestro producto o servicio, en base a las respuestas que ingresa el cliente se puede brindar alguna promoción especial para evitar la cancelación en el caso de que la cancelación fue por motivos económicos, y podemos ofrecerle soporte al cliente si eso es lo que que al usuario le interesa.
Después de que el cliente llenó la encuesta e hizo Click en ‘Registrar Respuestas’, se le envía a una ‘Página de Artículo’, donde se explican los beneficios de nuestro producto o servicio, y cuales son las razones por las cuales no debería cancelar. Nuestra función es retener al cliente dentro de nuestra lista, por lo que esta es una excelente forma de atender las inquietudes por las que es dan la cancelación y es aquí donde el cliente tiene que volver a tomar la decisión si cancelar o no el producto o servicio..
‘Embudo de Encuesta’ o ‘Survey Funnel’
El ‘Embudo de Encuesta‘ presenta una premisa tentadora para que el usuario responda las preguntas, además, que tiene de positivo este embudo, es que en base a esa encuesta ya tenemos información de primera línea acerca el usuario, en el caso que queramos vender planes de entrenamiento personal, esta información puede ser muy valiosa para la empresa.
El momento que tenemos la información de la persona y el correo electrónico el usuario ha ingresado exitosamente en nuestro embudo, ahora depende de nosotros la gestión de ese cliente potencial que tenemos. No te preocupes que puedes utilizar otros de los tipos de embudos de ventas que tenemos en esta página para administrar a ese contacto.
‘Embudo de Inscripción’ o “Summit Funnel’
El ‘Embudo de Inscripción‘ está dirigido para cursos, seminarios, capacitaciones, etc, ya que lo primero que se muestra es un video acerca de como va a ser el taller y un ‘Llamado a la Acción‘ diciendo a la persona que haga Click y reserve si sitio de inmediato.
Este video debe ser bien producido, ya que eso puede ayudar a que más personas se registren. Se debe aprovechar en estos tiempos el video para hacer promoción, ya que tiene un alto impacto sobre los clientes, es más fácil compartir ideas que poniéndolas en texto y en un tiempo menor puedes compartir muchas más ideas que con otros canales.
Cuando el usuario hace Click para ‘Reservar su puesto’, se lo direcciona a un formulario de compra para que ingrese sus datos y forma de pago. Como puedes ver este embudo de ventas es bastante directo para vender ya que los usuarios están a un click de la ‘Página de Pago’.
Para finalizar este embudo de ventas, el cliente accede a una ‘Página de Agradecimiento’, en la cuál se le indica detalles de su pedido y perfiles sociales de la empresa para que se pueda poner en contacto con nosotros.
‘Embudo de Héroe’ o ‘Hero Funnel’
El ‘Embudo de Héroe‘ o ‘Hero Funnel‘ es usualmente utilizado para promocionar una marca personal, ya que te da una oportunidad para alcanzar las expectativas como profesional en algún tema en específico y cumple un propósito para sus propias estrategias comerciales. Este embudo de ventas es utilizado para redireccionar a los usuarios a tus redes sociales, tu blog, página web, etc. En el siguiente ejemplo vemos un ejemplo de un ‘Embudo de Héroe‘ donde se ofrece “cómo obtener un gran incremento en tu negocio?”, y en la sección inferior se encuentra el botón de “Enséñame a hacer lo mismo”.
En primera instancia cuando el usuario hace Click, se lo lleva a una sección donde puede registrar su correo electrónico para tener un plan de negocio personalizado, lo que queremos hacer en este embudo de ventas es captar la información del usuario poco a poco.
Es en este punto de convertir a través del ‘Embudo de Héroe‘, ya que obtuvimos un ‘microcompromiso’ con el correo electrónico del contacto, podemos ir un paso más allá y ofrecerle nuestro ‘expertise’ en el campo. Lo más importante es que le hagas entender al contacto que comprendes la situación en la que se encuentra en este momento y que tienes la herramientas para lograr que su empresa esté en el lugar que ellos quieren que esté.
‘Embudo de Campaña de Pregunta’ o ‘Ask Campaign’
Este embudo tiene una similitud con el embudo ‘Página de Exprimir‘, ya que el principal objetivo de este embudo de ventas es conseguir tanto la respuesta a la premisa que es expresa en la página de aterrizaje, y también queremos obtener el correo electrónico del usuario, obviamente tienes que ofrecer algo a cambio para que la gente se suscriba a tu lista, en el caso de la imagen inferior se ofrecen ‘5 mejores consejos para negocios’, de esta forma el usuario obtiene adicional algo de valor para su negocio y se siente más a gusto para registrarse.
Cuando el usuario registra su respuesta y la envía, la siguiente parte del ‘funnel’ es enviarlo a una página de agradecimiento, de esta forma le podemos dar a conocer más acerca de nuestra empresa y los enlaces sociales para que nos pueda seguir.
‘Embudo de Aplicación’ o ‘Application Funnel’
Es en este punto en el cuál vamos a comenzar a combinar los diferentes tipos de embudos de ventas para generar otro tipo de embudos como el ‘Embudo de Aplicación‘, en el que se le recibe al usuario con un ‘Embudo Página de Exprimir Reversa‘, la diferencia es que en la pantalla de recibimiento no se realiza ninguna venta, solamente se le indica al usuario que desean que se registre para un fin en específico, puede ser una oferta laboral, inscripción a cursos, etc. Esta idea y se le comenta al usuario mediante un video cuál es la razón por la cual desean que se registren. Este embudo de ventas tiene un buen impacto en los usuarios, ya que el video permite que la solicitud sea más personal y no parece un guión escrito que se le pasa a cientos o miles de personas (aunque de verdad es así).
Cuando el usuario hace Click en el botón de registrar información, va a pasar a una ventana donde tiene un formulario para que realice el registro, y cuando procede a enviar el formulario, el usuario pasa a una página de agradecimiento donde se pueden mostrar los enlaces de redes sociales de la empresa o la página web, para que la persona que realizó la solicitud pueda tener más información de la empresa.
‘Embudo Invisible’ o ‘Invisible Funnel’
Te vamos a explicar el proceso que realiza un usuario en el ‘Embudo Invisible’ para que puedas comprender como funciona, tal vez lo has utilizado y no te has dado cuenta. El primer paso que cumple el usuario es ingresar a una página donde se realiza una oferta, en el caso de la imagen inferior se está ofeciendo “10 Hacks de Tráfico que transformarán tu negocio de la noche a la mañana”, toma en cuenta que el título tiene que captar la atención de los usuarios porque la finalidad de este embudo de ventas es que ingresen al botón que dice: “Si, obtener acceso hoy!”.
Cuando los usuarios ingresan a nuestra página, se abre un ‘Pop-up’ indicando que el entrenamiento es Gratis y que el registro de información es solamente si el usuario encuentra algo de valor en la página, se le solicita al usuario que registre tanto la información personal en la primera pestaña como información de pago en la segunda.
Tal vez en esta parte la gente pueda ser un poco escéptica, ya que debes registrar tu información de pago, y cuando ingresaste no tenías la intención de comprar algo o de registrar sus datos de pago, es por eso que debes ser bien ‘fino’ en las palabras que utilizar para comunicar esto o se puede crear una rección negativa del usuario. Si logras superar esta barrera pasamos al siguiente paso.
Para este momento tenemos la información del cliente y tenemos sus datos para pago, cabe recalcar que no hemos hecho ningún cobro todavía, el usuario solamente registró su información en el caso que encuentre algo de valor, pero es en este momento en el que el ‘Embudo Invisible‘ tiene que entrar a la acción, ya que el usuario registró la información debemos ponerle la compra a su alcance, es por eso que pasa a una ‘Página de Oportunidad de una sola vez‘, en la que ofrecemos nuestros servicios para enganchar al usuario como cliente, se puede decir que este embudo es un poco directo, pero al final si es que no pides que compren la gente no lo va a hacer. Es vital que el botón de “No quiero comprar” sea muy persuasivo para el usuario, en este caso el botón dice “No gracias, no quiero ser exitoso”, entonces no te sentirías un poco mal haciendo Click en un botón así?
Al final si llegaste a esta página te convertiste en cliente nuestro sin darte cuenta a través de este embudo de ventas, aquí se puede exponer algunos aspectos importantes de nuestro servicio o brindar una pequeña inducción del servicio para que nuestro nuevo cliente se sienta respaldado, además, siempre es importante exponer nuestras redes sociales para que la gente nos conozca y nos siga, como es cliente nuestro lo más probable es que lo haga para obtener más información de valor, ya que nosotros compartimos secretos para aumentar el tráfico en páginas web.
‘Embudo de Webinar’ o ‘Webinar Funnel’
Para relizar el ‘Embudo de Webinar‘ debemos diseñar una página que incluya alguno de los factores principales para captar la atención del usuario, en primera instancia es importante incluir un ‘Llamado a la Acción‘ en la cabecera de nuestra página, en otra sección podemos hablar especificamente de que el lo que va a aprender con el entremiento.
También se debe incluir información acerca del expositor del ‘webinar‘ para que las personas interesadas puedan conocer a la persona que va a impartir el taller.
El embudo de ventas comienza cuando se activa el ‘Pop-up’ para que los usuarios se registren en el ‘webinar’ de forma Gratuita para asegurar su puesto.
El siguiente paso del ‘Embudo de Webinar’ es la página de confirmación, en esta página le indicamos el día y hora del webinar, y podemos añadir videos acerca de nuestro trabajo para que los usuarios nos puedan ir conociendo un poco más, y se puede incluir los servicios adicionales que prestamos para que los usuarios nos contacten en el caso de que estén listos.
Este es uno de los pasos más importantes que se debe seguir en este embudo de ventas, ya que, para este punto los usuarios ya se registraron en el webinar y quieren saber información de cómo va a ser el proceso. A esto se le llama una ‘Pagina de Adoctrinamiento’.
En esta sección podemos incluir videos instructivos o simplemente podemos dar indicaciones a los usuarios para que estén pendientes de la iniciación del webinar.
‘Embudo de Webinar Automático’ o ‘Auto Webinar Funnel’
El ‘Embudo de Webinar Automático‘ es similar a una ‘Página de Exprimir‘ solamente con unas variaciones. Para realizar este embudo efectivamente, debes realizar una ‘Página de Aterrizaje‘ adaptada para promocionar ‘webinars’, no solamente porque se ve bien visualmente y esto va a atraer la atención del usuario, sino que queremos que revise toda la información de la página porque queremos ganar tiempo para que nuestra arma secreta salte a la acción.
Después de unos segundos va a aparecer automáticamente en la página web este Pop-up de suscripción para animarlo al usuario que se registre de forma Gratuita a nuestro webinar, de esta forma se crea un gran valor en el usuario ya que puede acceder a una plaza absolutamente Gratis, entonces es una oferta difícil de rechazar.
Si el cliente decide aceptar unirse al ‘webinar’ procede a pasar a nuestra ‘Página de Confirmación‘, aquí, le informamos al usuario acerca del tiempo de inicio del ‘webinar’, y lo que se acostumbra es aprovechar ese tiempo para que empiece el ‘webinar’ para mostrar un video instructivo acerca de lo que va a recibir en el ‘webinar’, y podemos aprovechar la oportunidad para contar un poco acerca de nosotros y cuál es la propuesta de valor que tenemos sobre la competencia.
Además, en esta página también podemos mostrar como funcionan nuestros servicios, ya que el ‘webinar’ es gratuito pero tenemos otro tipo de servicios que le pueden interesar a nuestros clientes potenciales.
Cuando ya el usuario ingresa a la ‘Página de Transmisión‘ es importante que tengamos un ‘banner’ o un botón ofreciendo nuestros servicios, ya que la finalidad del ‘webinar’ es brindar información de valor a diferentes tipos de personas, si se brinda información de valor a los usuarios estos son mucho más propensos a convertirse en clientes, ya que confían en que conocemos del tema y tenemos las herramientas para brindar la asesoría correcta, si alguna persona necesita una asesoría personalizada puede optar por nuestro servicio más completo.
‘Embudo Cable Trampa de dos Pasos’ o ‘2 Step Tripwire Funnel’
Este embudo de ventas tiene una particularidad, la finalidad es cerrar la venta en dos pasos, de ahí viene el nombre del embudo, cuando el usuario ingresa a la ‘Landing Page‘ lo primero que va a encontrar es información acerca del producto y un formulario de contacto para que el usuario pueda registrar su información.
La principal función de esta página es facilitar el cierre de venta, se puede mostrar más beneficios de nuestro producto o servicio para persuadirlo de que tome la decisión de compra, cuando el cliente haga Click en ‘Comprar’ va a pasar a la siguiente pantalla.
Cuando nuestro cliente ya realizó su compra va a acceder luego a una página de ‘Oportunidad de una sola Vez‘ o ‘One Time Opportunity‘ (OTO) para realizar un ‘Upsell‘ o ‘Venta Adicional‘, en esta página queremos ofrecer otro producto o servicio que queramos promocionar, puede ser un producto adicional al que compró, o algún servicio complementario que le podamos ofrecer, la finalidad de esta página es aprovechar la posición de que el cliente ya confió en nosotros porque realizó su compra, y podemos ofrecer algo adicional para aumentar nuestro Retorno Sobre Inversión (ROI).
Si el cliente no toma la decisión en la anterior pantalla de ‘Upsell‘, se lo direcciona a una página de ‘Downsell‘ o ‘Reventa‘, donde queremos mostrarle a nuestro cliente una nueva promoción para que tome la decisión de adquirir los nuevos productos o servicios, para hacerlo más efectivo el ‘Downsell‘ tenemos que ofertar una buena promoción para que el cliente tome su decisión, ya que no aceptó la propuesta en el ‘Upsell‘.
Finalmente, indiferentemente si aceptó o no el ‘downsell‘, el cliente accede al final a una ‘Página de Oferta‘ que es el útlimo paso del embudo de ventas, en esta pantalla se explica al cliente que su orden fue gestionada exitosamente, y se muestra el recibo de compra, y porqué no, también mostramos algunos productos que queramos ofrecer.
